Brugervenlighed blev nøglen til overblik.
Rengøringsvognen er for rengøringsassistenten, hvad værktøjskassen er for håndværkeren - uden den kan arbejdet ikke udføres. Med mere end 400 ansatte som deles om 200 rengøringsvogne i 3-holdsskift er det en logistisk udfordring at holde effektivt styr på det hele.
Mange medarbejdere, mange vogne og behov for et enkelt flow
Samtidig medfører det faktum, at rengøringsvognen ikke er personlig, at nogle medarbejdere ikke udviser den omhu som de automatisk ville, hvis rengøringsvognen var personlig.
På den baggrund henvendte rengøringsleder Martin Thorvaldsen sig til SkanCode.
ansatte deler rengøringsvogne i daglig drift
rengøringsvogne skulle kunne spores effektivt
skabte behov for et hurtigt og robust registreringsflow
"Vi havde tidligere forsøgt os med et standardsystem, som vi desværre måtte kassere - det var helt enkelt ikke brugervenligt nok. Det tog for lang tid, at registrere vognene ind og ud, hvilket medførte, at systemet ikke blev brugt. Jeg var derfor på udkig efter en leverandør som kunne sætte sig ind i vores virkelighed - nogen der kunne skræddersy en løsning til vores behov."
To vægterminaler placeret der, hvor arbejdet starter og slutter
Under det første afklarende besøg i kælderen, hvor rengøringsdepotet hører hjemme, fik SkanCode et godt indblik i de faktiske forhold. På det opfølgende møde ugen efter kunne SkanCode derfor komme med et konkret oplæg, som ville passe ind i de fysiske rammer.
2 vægterminaler med tilhørende håndscannere skulle placeres strategisk rigtigt:
1 terminal v/ udgangen fra depotet, hvor medarbejderen starter dagen.
1 terminal v/ indgangen til depotet, hvor vognen afleveres efter dagens arbejde.
Medarbejderen registrerer hurtigt ind/ud med håndscanneren: Scan medarbejderkort - Scan Vogn.
På væg-terminalerne kører et program med enkel brugerflade, som tydeligt viser om scanningerne går godt. Systemet er samtidig lavet så medarbejderen på skærmen kan se, hvis der er fælles-beskeder og lignende. Rengøringsassistenten skal ikke betjene selve vægterminalen, men blot scanne. Det bidrager til stor brugervenlighed og højt tempo.
Unikke labels binder vognene sammen med registreringen
Rent stregkodemæssigt leverer SkanCode fortrykte slidstærke labels til alle rengøringsvognene med klare unikke løbenumre. Hospitalets eksisterende medarbejderkort har allerede stregkoder som bruges til den personlige ID.
Registreringerne opsamles i en central database, så ledelsen altid kan se f.eks. hvilke vogne som ikke er kommet retur fra dagen før, og hvilken vogn den enkelte assistent har benyttet. Løsningen er forberedt til at kunne udvides og tilpasses når behovet opstår.
En 100% SkanCode-udviklet løsning, der bliver brugt i hverdagen
Medarbejderen skal blot scanne medarbejderkort og vogn.
Ledelsen kan se hvilke vogne, der er ude, returneret eller mangler.
Løsningen er forberedt til at kunne udvides, når behovet opstår.
"SkanCode har leveret en løsning som fungerer 100% efter hensigten. Den er brugervenlig og har givet den ønskede effekt. Medarbejderne har nu langt større omhu for deres vigtigste værktøj, rengøringsvognen."
Løsningen til Herlev Hospital er 100% udviklet af SkanCode. Hvis du er interesseret i at høre mere om løsningen eller har spørgsmål til App-udvikling er du velkommen til at kontakte Jens Peder Bach Jensen (jp@skancode.dk).
